Hatályos: 2026. szeptember 18-tól · Váltja a korábbi, 2024-08-21-i verziót

1. Az adatkezelő

Név: Zerint Holding Zrt.
Székhely: 1225 Budapest, Fáy Ferenc utca 49. 1/9.
Levelezési cím, panaszkezelés: 2484 Agárd, Horog utca 14.
E-mail: dokkagard@gmail.com
Telefonszám: +36 70 433 9992
Weboldal: https://www.bestofvelenceito.hu
NTAK regisztrációs szám: EG23077941

2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttere

A DOKK Agárd (a Zerint Holding Zrt. üzemeltetésében működő szálláshely és rendezvényhelyszín, Agárd, a Velencei-tó déli partján) tiszteletben tartja a weboldalát látogatók és a nála megszálló, illetve ajánlatot kérő vendégek személyes adatait. Jelen tájékoztató az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján mutatja be, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezelünk.

3. Milyen adatkezeléseket végzünk

3.1 Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel (weboldali űrlapok)

Mit gyűjtünk: név, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés tárgya (pl. csapat/iskola/cserkészcsapat neve), várható létszám, tervezett időpont, illetve amit az érintett az üzenet rovatban megad.
Cél: ajánlat, illetve válasz küldése a megkeresésre.
Jogalap: a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve — ha nem vezet foglaláshoz — az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
Megőrzési idő: a megkereséstől számított 1 év, vagy — ha foglalás lesz belőle — a számviteli bizonylatokra vonatkozó megőrzési idő szerint (lásd 3.2).
Címzett: az űrlapok beérkező adatai a Squarespace-en keresztül egy Google Drive-táblázatba kerülnek, amit kizárólag az adatkezelő (Zerint Holding Zrt.) fér hozzá.

3.2 Foglalás lebonyolítása és számlázás

Mit gyűjtünk: a foglaláshoz és a számla kiállításához szükséges adatok (név, cím, e-mail, telefonszám, a foglalás adatai).
Cél: a szolgáltatási szerződés teljesítése, számla kiállítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)) — a számviteli bizonylatokat a 2000. évi C. törvény (Számviteli törvény) alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.
Adatfeldolgozó: Billingo Technologies Zrt. (számlázási rendszer).

3.3 NTAK adatszolgáltatás (törvényi kötelezettség)

A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény és a kapcsolódó kormányrendeletek alapján a DOKK Agárd, mint szálláshely-szolgáltató, köteles a nála megszálló vendégek egyes adatait (pl. okmányos azonosító adatok, tartózkodás időtartama) a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) rendszerébe továbbítani.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
Megőrzési idő és a további kezelés szabályai: a vonatkozó jogszabályok szerint — ezt az adatkört az NTAK rendszere kezeli tovább, az adatkezelő ezen a ponton adattovábbítást végez. Ehhez kapcsolódik az idegenforgalmi adó (IFA) nyilvántartása is, amely szintén jogszabályi kötelezettségen alapul.

3.4 Cookie-k (sütik)

A weboldal a Squarespace platformon üzemel, amely a weboldal működéséhez szükséges (jogos érdeken, GDPR 6. cikk (1) f) alapuló), illetve — ha a látogató hozzájárul — statisztikai célú sütiket használ. A sütikezelést a látogató a weboldalon megjelenő cookie-beállításokkal (Cookie Preferences) tudja szabályozni.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Squarespace Ireland Limited — Weboldal-üzemeltetés, tárhely, a weboldalon keresztül beküldött űrlapadatok technikai feldolgozása (Dublin, Írország)
Google Ireland Limited — Az ajánlatkérő űrlapok adatainak tárolása (Google Drive-kapcsolat), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Billingo Technologies Zrt. — Számlázás, Magyarország
NTAK — Törvényi adatszolgáltatás szálláshely-szolgáltatóként, magyar állami rendszer

Adatait harmadik félnek — a fentieken kívül, és a törvényi kötelezettségeken túl — nem adjuk el, nem továbbítjuk és nem használjuk fel reklámcélra.

Adattovábbítás az EU-n kívülre: a Squarespace platform amerikai hátterű, de az EU-s/EGT-s felhasználók adatait a Squarespace Ireland Limited (EU-s leányvállalat) kezeli, a GDPR szerinti megfelelő garanciák (általános szerződési feltételek, Standard Contractual Clauses) mellett.

5. Az Ön jogai

Ön bármikor jogosult hozzáférést kérni az Önről kezelt személyes adatokhoz, helyesbítést kérni ha az adat pontatlan, törlést kérni (a jogszabályi megőrzési kötelezettségek — pl. számla, NTAK — korlátai között), az adatkezelés korlátozását kérni, tiltakozni az adatkezelés ellen, adathordozhatóságot kérni, illetve a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni.

Kérését a dokkagard@gmail.com címre küldve tudja jelezni — 30 napon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. · Telefon: +36-1-391-1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: www.naih.hu

Emellett jogorvoslatért a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a kezelt adatok biztonságáról, védi azokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

8. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására — a mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával.

Utolsó frissítés: 2026-09-18.

PRIVACY POLICY

for the bestofvelenceito.hu and dokkagard.hu websites and DOKK Agárd services

The purpose of this privacy policy is to provide detailed and transparent information to the clients of DOKK Agárd (operator: Zerint Holding Zrt.) and the visitors of the dokkagard.hu website regarding the processing of their personal data.

1. Details of the Data Controller

• Company Name: Zerint Holding Zrt.

• Registered Office: 1225 Budapest, Fáy Ferenc utca 49. 1/9.

• Accommodation Address: 2484 Gárdony, Horog utca 14.

• Tax Number: 29175396-2-43

• Company Registration Number: 01-10-141283

• NTAK Registration Number: EG23077941

• Representative / Contact Person: Varga Gábor

• Email Address: dokkagard@gmail.com

• Phone Number: +36 70 433 9992

2. Scope of processed data, purpose, legal basis, and duration of processing

2.1. Accommodation booking and quote requests (via website, email, phone)

• Processed data: Name, email address, phone number, billing address, team/group size, arrival and departure time.

• Purpose of processing: Sending price quotes, establishing and fulfilling the accommodation service contract.

• Legal basis: Performance of a contract, or taking steps at the request of the data subject prior to entering into a contract (GDPR Article 6(1)(b)).

• Duration: Accounting documents are kept for 8 years in accordance with Section 169 (2) of the Accounting Act (Act C of 2000).

2.2. VIZA and IFA data reporting obligations

• Processed data: Family and given name, birth name, place and date of birth, sex, nationality, mother's name, travel document identification data, data necessary for local tourist tax (IFA) exemption (e.g., age under 18).

• Purpose of processing: Mandatory data provision to the Guest Information Closed Database (VIZA) and accounting of the tourist tax (IFA) to the local municipality.

• Legal basis: Compliance with a legal obligation (GDPR Article 6(1)(c), Act CLVI of 2016).

• Duration: For the period specified by law.

2.3. Online advertising, Lead generation, and Remarketing (Meta, Google)

• Processed data: Name, email address, phone number, team size, and planned date voluntarily provided on advertising forms (Meta Instant Form). Furthermore, website visit data, IP address, device data.

• Purpose of processing: Conducting targeted marketing campaigns, collecting and forwarding quote requests (leads) to our contact system (Make.com, Google Sheet, Gmail), building Custom Audiences, and displaying remarketing ads.

• Legal basis: The explicit consent of the data subject (GDPR Article 6(1)(a)), provided on the cookie banner or the advertising form. In the case of B2B (organizational) inquiries, legitimate interest (GDPR Article 6(1)(f)).

• Duration: Until the consent is withdrawn.

3. Data Processors (those who process your data on our behalf)

To provide our services and manage our marketing campaigns, we use the following data processors:

• Appartman PMS Technologies Kft. (3557 Bükkszentkereszt, Dózsa utca 2.) – Accommodation booking system, VIZA and IFA administration.

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Ireland) – Targeted advertising (Facebook/Instagram ads, Meta Pixel), management of Lead Ads forms.

• Google Ireland Ltd. (Ireland) – Google Ads, Google Tag Manager (GTM), conversion tracking, and providing the dokkagard@gmail.com email system.

• Make (Celonis Inc.) – Automation software that forwards quote requests (leads) received on Meta forms to our internal system.

• Tarhely.eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság u. 4. X.em. 241.) – Hosting provider for the dokkagard.hu website.

• Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.) – Invoicing software provider.

4. Cookies and tracking technologies

We use cookies for the operation of the dokkagard.hu website and for measuring the aforementioned advertising and remarketing campaigns.

• Strictly necessary cookies: Required for the basic functioning of the website (these cannot be disabled).

• Marketing and analytical cookies (Meta Pixel, Google Ads): These allow us to track conversions and use remarketing. These are activated only after your prior consent (accepting the Cookie banner) via Google Tag Manager.

5. Data subjects' rights and legal remedies

You have the right to request access to, rectification, or erasure of your personal data from the Data Controller (with exceptions provided by law), or restriction of processing. You can request data portability and object to the processing of personal data. You can withdraw your consent for marketing purposes at any time. In case of infringement, you can file a complaint with the National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu).